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Idle Care en Tenerife

Su vivienda en Tenerife, revisada periódicamente mientras usted está fuera

¿Va a ausentarse de Tenerife durante varias semanas o meses mientras su apartamento permanece desocupado?

Tenerife Home Service realiza visitas de control programadas, comprueba el estado visible de su vivienda, ventila las estancias y le envía un informe claro después de cada visita.

Así puede mantenerse informado sobre el estado de su propiedad, incluso cuando se encuentra lejos.

Desde 49 € por 30 días
Consultar Idle Care por WhatsApp Comparar los paquetes
Un miembro del equipo de Tenerife Home Service realiza una inspección de Idle Care con una tableta
¿Cuándo es útil Idle Care?

Atención periódica para una vivienda que permanece desocupada

Una propiedad que permanece desocupada durante un periodo prolongado sigue necesitando atención periódica.

Durante una visita programada podemos detectar con antelación signos visibles de:

  • fugas de agua o humedad;
  • moho;
  • daños;
  • olores inusuales;
  • indicios visibles de plagas;
  • problemas con puertas o ventanas;
  • falta de suministro de agua o electricidad;
  • otros cambios que puedan requerir la atención del propietario.

Idle Care no puede garantizar que se eviten todos los posibles problemas. Su objetivo es proporcionar una revisión física periódica de la propiedad, documentar su estado visible e informar al propietario con rapidez cuando se detecte alguna incidencia.

Elija su paquete Idle Care

Dos niveles de cuidado programado de la propiedad

Base

Idle Care Base

49 € por 30 días 1 visita de control programada

Adecuado para propietarios que necesitan una revisión periódica básica de su apartamento durante su ausencia.

Incluido en el paquete

  • inspección visual de las principales estancias;
  • comprobación de signos visibles de fugas, humedad, moho y daños;
  • comprobación de olores inusuales e indicios visibles de plagas;
  • comprobación básica de que hay suministro de agua y electricidad;
  • ventilación de las estancias cuando sea seguro y esté acordado;
  • comprobación de puertas y ventanas antes de finalizar la visita;
  • comprobación de que las llaves o medios de acceso quedan en el lugar acordado;
  • fotografías de la propiedad;
  • lista de comprobación estándar e informe breve de la visita;
  • aviso al propietario si se detecta algo que requiera atención.
  • enjuague preventivo de los desagües acordados de uso poco frecuente y reposición del agua en los sifones;

Para quién es:

Para propietarios de apartamentos estándar que necesitan una visita profesional de control durante cada periodo de servicio de 30 días.

Elegir Idle Care Base
Active

Idle Care Active

89 € por 30 días 2 visitas de control programadas

Adecuado para propietarios que permanecen fuera durante más tiempo y desean controles más frecuentes junto con tareas básicas adicionales de cuidado de la propiedad.

Incluido en el paquete

Incluye todo lo incluido en Idle Care Base, además de:

  • una segunda visita de control programada durante el periodo de 30 días;
  • simulación básica de presencia según un plan previamente acordado, por ejemplo mediante el uso de determinadas luces durante la visita;
  • recogida básica del correo depositado en el lugar acordado;
  • riego y cuidado básico de plantas según las instrucciones del propietario;
  • inspección visual de la terraza o el balcón;
  • inspección visual de los electrodomésticos para detectar daños visibles o indicadores de aviso;
  • lista de comprobación ampliada;
  • informe fotográfico más detallado después de cada visita.

Para quién es:

Para propietarios que desean que su propiedad sea revisada aproximadamente dos veces durante un periodo de 30 días y que también necesitan ayuda con plantas, correo, terraza u otras tareas sencillas de cuidado.

Elegir Idle Care Active
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Qué incluyen Idle Care Base e Idle Care Active

Servicio incluido
Idle Care Base
Idle Care Active
Precio por 30 días
49 €
89 €
Visitas programadas
1
2
Enjuague de los desagües acordados y reposición del agua en los sifones
Sí
Sí
Inspección visual de las principales estancias
Sí
Sí
Comprobación de fugas, humedad y moho visibles
Sí
Sí
Comprobación de daños y otras incidencias visibles
Sí
Sí
Comprobación básica de agua y electricidad
Sí
Sí
Ventilación de las estancias
Sí
Sí
Comprobación de puertas y ventanas antes de salir
Sí
Sí
Informe fotográfico
Estándar
Ampliado
Lista de comprobación y estado de la propiedad
Estándar
Ampliado
Aviso cuando se detecta un problema
Sí
Sí
Simulación de presencia acordada
—
Sí
Recogida básica del correo
—
Sí
Riego y cuidado básico de plantas
—
Sí
Inspección visual de terraza o balcón
—
Sí
Inspección visual de electrodomésticos
—
Sí

Nota: Las comprobaciones de agua, electricidad y electrodomésticos son básicas y visuales. No sustituyen una inspección técnica, un mantenimiento o una reparación.

Un miembro del equipo de Tenerife Home Service llega para una visita programada de Idle Care en Tenerife
Cómo funciona Idle Care

Un proceso claro desde las instrucciones de acceso hasta su informe

  1. Acordamos la propiedad y el acceso

    Antes de comenzar el servicio confirmamos la dirección y el tipo de propiedad, el método de acceso, las instrucciones para las llaves, las características del inmueble, las estancias y zonas que deben revisarse, las instrucciones de ventilación, las plantas, el lugar acordado para el correo y la autorización para realizar fotografías.

  2. Comienza el periodo de servicio de 30 días

    El periodo de servicio comienza en la fecha de activación y dura 30 días. No está vinculado a un mes natural.

  3. Programamos la visita

    Puede indicarnos los días preferidos, las franjas horarias y las fechas en las que no es posible acceder. El responsable de Tenerife Home Service establece el calendario definitivo teniendo en cuenta la ruta, el acceso y las características de la propiedad.

  4. Revisamos la propiedad

    Una visita estándar incluye hasta 30 minutos directamente en la propiedad. El miembro del equipo realiza las acciones incluidas en el paquete seleccionado y sigue las instrucciones acordadas para el inmueble.

  5. Recibe un informe

    Después de la visita recibe fotografías de la propiedad, la lista de comprobación cumplimentada, un breve estado del inmueble, comentarios sobre cualquier cambio visible y, cuando sea necesario, una recomendación sobre el siguiente paso.

    Las fotografías solo se realizan con la autorización del propietario.

Lista de comprobación de Tenerife Home Service mostrada en una tableta durante una visita de Idle Care
Lista de comprobación e informe

Una vista documentada de su propiedad después de cada visita

Después de la visita recibe fotografías de la propiedad, la lista de comprobación cumplimentada, un breve estado del inmueble, comentarios sobre cualquier cambio visible y, cuando sea necesario, una recomendación sobre el siguiente paso.

Las fotografías solo se realizan con la autorización del propietario.

  • Puertas y ventanas
  • Suministro de agua
  • Fugas visibles
  • Signos de humedad o moho
  • Electricidad
  • Plantas
  • Terraza
  • Estado de la propiedad
Si detectamos un problema

¿Qué ocurre si detectamos un problema?

Si durante una visita detectamos una fuga de agua, humedad, daños, olores inusuales, indicios visibles de plagas u otra incidencia, Tenerife Home Service documenta el estado visible, realiza fotografías cuando existe autorización, informa al propietario y propone posibles pasos siguientes.

No encargamos reparaciones, no compramos materiales ni tomamos decisiones económicas sin la aprobación del propietario.

La limpieza, las reparaciones, las visitas de especialistas y las visitas adicionales se acuerdan y facturan por separado.

Visitas adicionales

Controles adicionales cuando los necesite

Visita de control programada adicional

39 €

La visita se incorpora a una ruta ya programada de Tenerife Home Service.

Incluye una inspección visual estándar, fotografías, lista de comprobación e informe breve.

Visita de control no programada o urgente

59 €

Esta opción se utiliza cuando es necesario visitar la propiedad fuera de la ruta habitual o revisar una situación concreta.

La disponibilidad y la hora posible de la visita deben ser confirmadas previamente por el responsable de Tenerife Home Service.

Las visitas adicionales se facturan por separado y no reducen el número de visitas incluidas en el siguiente periodo de servicio de 30 días.

Límites del servicio

¿Qué no está incluido en una visita estándar?

  • limpieza de la propiedad;
  • reparaciones;
  • diagnóstico técnico;
  • mantenimiento de equipos;
  • espera o acompañamiento de contratistas;
  • compra de materiales o productos;
  • mantenimiento de piscinas;
  • cuidado intensivo de un gran número de plantas;
  • servicio de emergencias;
  • servicios de vigilancia o seguridad;
  • supervisión permanente de la propiedad.

Estos servicios pueden organizarse y presupuestarse por separado después de acordar previamente el alcance y el precio.

Precios publicados

¿Para qué propiedades se aplican los precios publicados?

Los precios de 49 € y 89 € se aplican a apartamentos estándar situados dentro de la zona habitual de servicio de Tenerife Home Service.

Se requiere un presupuesto individual para villas y casas grandes, propiedades de mayor tamaño, accesos complejos, propiedades con muchas estancias o plantas, instrucciones de cuidado ampliadas y otros requisitos no estándar.

Idle Care también está disponible para villas, pero el precio se confirma después de recibir la información sobre la propiedad.

Preguntas frecuentes

Respuestas prácticas antes de comenzar

¿Ya tengo una alarma. Por qué necesito Idle Care?

Una alarma e Idle Care cumplen funciones diferentes.

Una alarma puede reaccionar ante determinados eventos de seguridad, pero no realiza una inspección física de las estancias ni muestra al propietario el estado visible real de la propiedad.

Idle Care incluye una visita programada de una persona, una inspección visual de la vivienda, ventilación de las estancias y un informe al propietario.

Idle Care no sustituye una alarma y no es un servicio de seguridad. Ambos servicios pueden complementarse.

¿Puedo elegir la fecha exacta de la visita?

Puede indicarnos los días preferidos, las franjas horarias y las fechas en las que no es posible acceder.

El responsable de Tenerife Home Service establece el calendario definitivo teniendo en cuenta la ruta prevista y las condiciones de acceso.

¿Cómo se calcula el periodo de 30 días?

El periodo de servicio comienza en la fecha de activación y dura 30 días. No está vinculado al primer o último día de un mes natural.

¿El riego de plantas está incluido en ambos paquetes?

No. El riego y cuidado básico de plantas según las instrucciones del propietario está incluido en Idle Care Active.

Puede ser necesario un presupuesto individual si hay muchas plantas o si su cuidado requiere más tiempo, tratamientos especiales o un sistema de riego complejo.

¿Qué incluye la inspección visual de los electrodomésticos?

Incluye una inspección visual del estado exterior, de los daños visibles y de los indicadores de aviso.

No incluye pruebas técnicas, desmontaje, mantenimiento ni reparaciones.

¿Está incluida la limpieza?

No. Idle Care es un servicio de control y cuidado básico de la propiedad, no un servicio de limpieza.

La limpieza puede contratarse por separado.

¿Qué ocurre si se detecta una fuga de agua?

Documentamos el estado visible, informamos al propietario y proponemos posibles pasos siguientes.

Las reparaciones, las visitas de especialistas y la compra de materiales solo se realizan después de una aprobación independiente.

¿Puedo solicitar una visita más rápida?

Sí. Puede solicitar una visita de control no programada o urgente por 59 €.

La disponibilidad y la hora posible deben ser confirmadas por el responsable.

¿Idle Care es un servicio de seguridad o vigilancia?

No.

Idle Care proporciona inspecciones visuales programadas de la propiedad, cuidado básico e informes.

No es un servicio de vigilancia, respuesta a alarmas ni supervisión permanente.

¿Por qué dejamos correr agua por los desagües de uso poco frecuente durante una visita?

Cuando un lavabo, una ducha o un desagüe de suelo no se utiliza durante mucho tiempo, el agua del sifón puede evaporarse. Reponerla ayuda a reducir el riesgo de olores del alcantarillado y de entrada de insectos a través de un desagüe seco.

Es una medida preventiva. No garantiza la ausencia de plagas ni sustituye la limpieza de desagües, la eliminación de atascos o las reparaciones de fontanería.

Iniciar una conversación

¿Su propiedad en Tenerife va a permanecer desocupada?

Cuéntenos las características de la propiedad, el periodo previsto de ausencia y cualquier tarea adicional que pueda necesitar, como el riego de plantas o la recogida del correo.

El responsable de Tenerife Home Service revisará los datos de la propiedad, recomendará el paquete adecuado y acordará con usted las condiciones de acceso.

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Idle Care Base — 49 € / 30 días Idle Care Active — 89 € / 30 días
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