Een eenvoudig, helder proces voor eigenaren die betrouwbare hulp nodig hebben bij vastgoedzorg op Tenerife.
Het eerste contactpunt is WhatsApp.
Klanten kunnen het probleem beschrijven, naar een dienst vragen of ondersteuning aanvragen.
Indien nodig kan de klant woninggegevens, foto's of een korte toelichting sturen.
Zo begrijpt Tenerife Home Service de aanvraag sneller.
Tenerife Home Service bevestigt wat er nodig is, hoe de aanvraag wordt afgehandeld en wat de volgende stap is.
Zo nodig wordt de klant naar de juiste dienst geleid.
De dienst wordt georganiseerd en gecoördineerd via Tenerife Home Service.
Communicatie blijft duidelijk en centraal.
Na de dienst of het bezoek ontvangt de eigenaar een update, resultaat of rapport, afhankelijk van het type dienst.